לכל פנייה משויכת המשמרת שהיתה פעילה באותו רגע — יודעים מי היה מאחורי כל חוויה.
משמרת ערב · שויךצוות מטבחהתראה למנהל
03
ניתוב פניות ותזכורות
ציון נמוך פותח פנייה עם התראה מיידית ותזכורת אם נשכחה.
★★ 2←נפתחה פנייה←תזכורת 24ש׳
04
מרכז נתונים למנהלים
מדד חוויה 0–5 חי, השוואת סניפים וייצוא לאקסל.
4.6▲ 12% החודש
05
דוח מאסטר: בקרת רווחיות
רווח-והפסד ניהולי, מעקב עלויות מזון ועבודה ונקודת איזון מול תקני הענף.
הכנסות▲עלות ישירה61%נקודת איזון✓ מעל
06
מוניטין וגוגל
מרוצים מוזמנים לגוגל, ביקורתיים נשארים אצלכם. בלי שוחד.
G4.2←4.6★★★★★
07
שעון נוכחות בלתי עקיף
QR מתחלף, גדר מיקום וגיליון שעות ישראלי מלא.
07:58 · כניסה ✓גדר מיקום
08
חניכה וקליטה בלי ניירת
טופס 101, הכשרות וידאו ומבחנים — קליטה ביום אחד.
✓ טופס 101✓ הכשרת וידאו✎ חתימה דיגיטלית
0 שנ׳מסריקת ה-QR ועד פידבק מלא — הלקוח עוד ליד השולחן.
0%מהלקוחות המרוצים ממשיכים לביקורת בגוגל אצל לקוחותינו.
0תלות בנו. שאלונים, מיתוג וסניפים — בניהול מלא שלכם.
03
תפר אחרי תפר
מהקשבה לצמיחה.
01
הלקוח מדרג
סורק QR או מקבל קישור וממלא שאלון כוכבים קצר על החוויה.
02
ניקוד, ניתוב ושיוך
ציון משוקלל, ניתוב אוטומטי ושיוך למשמרת שהיתה פעילה באותו רגע.
03
תובנה ופעולה
ביקורת הופכת לפנייה פנימית ותובנת שיפור. לקוח מרוצה? תובנת שימור — והזמנה לגוגל.
04
צמיחה מתמשכת
אתם משתפרים תוך כדי תנועה, העסק גדל והמוניטין עולה מעצמו.
04
חדר מדידה
אל תאמינו למילים. תנסו.
ככה זה מרגיש ללקוח שלכם — בלי אפליקציה, בלי הרשמה, 15 שניות ליד השולחן. דרגו ותראו מה קורה מאחורי הקלעים בשנייה שהציון נקלט.
רוצים את זה אמיתי?
סרקו עם הטלפון — תיפתח חוויית שאלון חיה של המערכת, ישר מהדף הזה.
איך היתה החוויה שלכם היום?
05הסיפור שלנו
suit-digital נבנתה בתוך עסקים אמיתיים, לא במצגות. כל כלי במערכת נולד על רצפת השירות — מול לקוחות, משמרות ולחץ אמיתי — והוכיח את עצמו שם לפני שהגיע אליכם.
ממיכל ר.★★★★★
"השירות של דנה — מהיר, אדיב, עם חיוך"
משמרת ערב · אתמול
ייוסי ל.★★★★★
"המקום נקי ומסודר, מרגישים שאכפת"
משמרת בוקר · היום
ננועה ב.★★★★★
"הצוות זיהה אותנו מהפעם הקודמת. וואו"
משמרת סופ״ש · לפני יומיים
ממיכל ר.★★★★★
"השירות של דנה — מהיר, אדיב, עם חיוך"
משמרת ערב · אתמול
ייוסי ל.★★★★★
"המקום נקי ומסודר, מרגישים שאכפת"
משמרת בוקר · היום
ננועה ב.★★★★★
"הצוות זיהה אותנו מהפעם הקודמת. וואו"
משמרת סופ״ש · לפני יומיים
אאבי כ.★★★★★
"תיקנתם את מה שכתבתי תוך יום. מרשים"
פנייה שטופלה · 12 דק׳
ששירה מ.★★★★★
"האוכל הגיע מהר גם כשהיה עומס"
משמרת צהריים · השבוע
דדניאל ש.★★★★★
"עידן מהבר פשוט אלוף"
קיר המחמאות · השבוע
אאבי כ.★★★★★
"תיקנתם את מה שכתבתי תוך יום. מרשים"
פנייה שטופלה · 12 דק׳
ששירה מ.★★★★★
"האוכל הגיע מהר גם כשהיה עומס"
משמרת צהריים · השבוע
דדניאל ש.★★★★★
"עידן מהבר פשוט אלוף"
קיר המחמאות · השבוע
ררותם א.★★★★★
"חוויה חלקה מההזמנה ועד החשבון"
משמרת ערב · אתמול
גגיא פ.★★★★★
"רואים שהעובדים מרוצים — וזה מדבק"
סקר פנימי · הצוות
ררותם א.★★★★★
"חוויה חלקה מההזמנה ועד החשבון"
משמרת ערב · אתמול
גגיא פ.★★★★★
"רואים שהעובדים מרוצים — וזה מדבק"
סקר פנימי · הצוות
06
גזרה מדויקת
למי זה תפור?
מתאים לכם אם…
יש לכם לקוחות שחוזרים וחשוב לכם מה הם מרגישים
אכפת לכם מהדירוג בגוגל ומהמוניטין
אתם מנהלים צוות ומשמרות ורוצים ללמוד מהפידבק
אתם רוצים מערכת עצמאית, בלי תלות בסוכנות
פחות מתאים אם…
אין לכם אינטראקציה ישירה עם לקוחות
אתם מרוצים מהכלים הקיימים ואין כוונה לשנות תהליכים
אין מי שיסתכל על הנתונים אפילו פעם בשבוע
הצוות עובד בלי טלפונים חכמים בכלל
•
מתחברים לעולם שלכם
עובד לצד הכלים שכבר יש לכם.
הקופה נשארת, מערכת השכר נשארת, הוואטסאפ של הצוות נשאר. SUIT מתחברת אליהם — לא מחליפה אותם.
מערכות שכרמיכפל · שקלולית · עוקץייצוא מותאם — פעיל
מנוע מיפוי שמייצר בדיוק את הקובץ שחשב השכר שלכם קולט — מגדירים פעם אחת בהקמה.
וואטסאפהתראות לצוות וללקוחותפעיל
סידור חדש, שינוי משמרת ותזכורות — ישר לוואטסאפ של העובד. מענה ללקוח מהמספר של העסק.
Googleניתוב ביקורותפעיל
לקוח מרוצה מקבל הזמנה להשאיר ביקורת בגוגל — בתוך כללי המדיניות של גוגל.
קופותBeecomm · Tabitבתהליך
מחזור יומי שנכנס לבד לדוח הרווח והפסד — ואחוז עלות העבודה מחושב אוטומטית.
התראות לטלפוןפוש + אפליקציהפעיל
הודעות למסך הנעול, גם כשהאפליקציה סגורה.
רואה החשבון שלכםייצוא דוחותפעיל
גיליון שעות ודוחות חודשיים בקובץ שנפתח בכל מערכת הנהלת חשבונות.
חסר לכם חיבור? ספרו לנו עם מה אתם עובדים — הארכיטקטורה שלנו בנויה לחבר, וזה בדיוק סוג הבקשות שאנחנו הכי אוהבים.
07
שאלות של לקוחות
כל מה שרציתם לדעת.
גוגל זה המוקד של המערכת?+
ממש לא. גוגל הוא ערך מוסף. המוקד הוא להקשיב, להבין ולפתח את העסק; הדירוג בגוגל עולה כתוצאה מכך.
כל עסק מנהל את עצמו?+
כן. אתם מקבלים חליפה עצמאית: שאלונים, מיתוג, סניפים ומשתמשים — בניהול מלא שלכם, בלי תלות בנו.
מה הקשר בין סידור עבודה לפידבק?+
המערכת מחברת ביניהם: לכל פנייה משויכת המשמרת שהיתה פעילה, כך שתדעו בדיוק מי היה מאחורי כל חוויה.
האם צריך להחליף מערכות קיימות?+
חלק כן — וזה בדיוק היתרון: כלים כמו שעון נוכחות וגיליון שעות מוחלפים במערכת אחת מסודרת, ואת הנתונים הקיימים אנחנו מעבירים בהקמה. שאר הכלים שלכם, כמו הקופה, ממשיכים לעבוד כרגיל.
כמה זמן לוקח להטמיע?+
ימים ספורים: הקמה, התאמת שאלון, מיתוג והדרכת צוות. ביום ההקמה אנחנו מגיעים עם הצ׳יפים ומעמדי הסריקה הממותגים לשולחנות — והלקוחות מתחילים לדרג באותו יום.
08
הזמנת מדידה
מוכנים להלביש את העסק בחליפה?
השאירו פרטים ונחזור אליכם בהקדם — בלי התחייבות.
שיחת היכרות קצרה, תפורה לעסק שלכם
הטמעה בימים ספורים: הקמה, שאלון, מיתוג והדרכה
הקופה והכלים המרכזיים נשארים — את השעון והגיליון אנחנו מעבירים אלינו, כולל הנתונים